Faragha, vidakuzi na masharti

Sisi ni nani

The One New Heart Tanzania ("TONHT", "sisi") ni shirika lisilo la kiserikali lililosajiliwa Tanzania kwa namba 00NGO/R/5641, lenye ofisi iliyosajiliwa katika Kiwanja Na. 994 Kitalu CC, Iyumbu West, S.L.P. 2259, Dodoma, na anwani ya mahali ofisi ilipo C/O Ark Associates Limited, Ghorofa ya 11, Exchange Tower, Morocco Square, Dar es Salaam 14112. Sisi ndio wadhibiti wa taarifa binafsi zinazoelezwa hapa. Maswali: [email protected].

Taarifa tunazokusanya na sababu zake

Fomu ya mawasiliano. Jina lako, anwani ya barua pepe, namba ya simu ukiitoa, mada unayochagua na ujumbe wako, ili tuweze kukujibu. Fomu pia inarekodi muda ilipofunguliwa na anwani yako ya IP ili kuzuia matumizi mabaya.

Michango. Malipo ya kadi na PayPal yanashughulikiwa na PayPal kwa niaba ya One New Heart Foundation USA. Malipo ya pesa kwa simu na ya benki yanashughulikiwa na kampuni ya simu au benki husika. Hatupokei wala kuhifadhi namba kamili ya kadi yako au ya akaunti yako. Tunapokea kiasi, tarehe na jina au namba ya kumbukumbu inayoonekana kwenye muamala. Taarifa hizi tunazihitaji kwa ajili ya risiti na ukaguzi wa hesabu zetu.

Moyo Guide. Maandishi ya swali lako, lugha uliyochagua na jibu lililotolewa. Hatuombi jina lako, jina la mtoto, namba ya simu, anwani wala namba ya hospitali, na hupaswi kuviandika.

Kutembelea tovuti. Kumbukumbu za kawaida za seva (anwani ya IP, aina ya kivinjari, kurasa zilizofunguliwa, muda) zinazohifadhiwa na kampuni inayohifadhi tovuti yetu na sisi wenyewe kwa ajili ya usalama, pamoja na takwimu za jumla za matumizi zisizomtambulisha mtu, ukikubali vidakuzi vya takwimu.

Nani anapokea taarifa zako

Ni watoa huduma tu wanaozishughulikia kwa niaba yetu chini ya mkataba, na kila mmoja anapata kile tu anachohitaji:

• Uhifadhi wa tovuti na usambazaji wa maudhui. Kampuni inayohifadhi tovuti yetu na mtandao wa usambazaji wa maudhui hushughulikia kila ombi linalokuja kwenye tovuti hii, na huona anwani yako ya IP na kurasa unazofungua.
• Barua pepe. Ujumbe kutoka fomu ya mawasiliano unafikishwa kwenye sanduku letu la barua pepe kupitia mtoa huduma wetu wa barua pepe.
• Malipo. PayPal, benki yetu na kampuni ya pesa kwa simu hushughulikia michango kwa mujibu wa sera zao wenyewe za faragha.
• Moyo Guide. Swali lako linatumwa kwenye seva yetu, na kutoka hapo, pamoja na vifungu vya vyanzo vilivyopatikana, linatumwa kwa OpenRouter, ambayo inalipeleka kwa modeli ya AI tuliyoiweka. OpenRouter na mtoa huduma wa modeli hupokea maandishi ya swali lako na kutoa jibu. Ndiyo maana hupaswi kuweka taarifa zinazoweza kumtambulisha mtu. API key yetu inabaki kwenye seva na haitumwi kamwe kwenye kivinjari chako.
• Takwimu. Ikiwa tu utakubali vidakuzi vya takwimu, huduma ya takwimu hupokea taarifa za jumla za matumizi zisizomtambulisha mtu.
• Wakaguzi wa hesabu. Wakaguzi wetu huru wa hesabu wanaweza kukagua kumbukumbu za michango.

Fomu ya mawasiliano haitumii huduma ya uthibitisho ya kampuni nyingine; ukaguzi wake unafanyika kwenye seva yetu wenyewe. Hatuuzi taarifa binafsi na hatuzitoi kwa ajili ya matangazo.

Hadithi na picha za watoto

Tunachapisha hadithi au picha ya mtoto pale tu mzazi au mlezi ametoa ridhaa kwa maandishi, na tunaandika mahali ridhaa hiyo ilipohifadhiwa. Familia inaweza kuondoa ridhaa yake wakati wowote kwa kutuandikia, nasi tutaondoa maudhui hayo. Hatuchapishi rekodi kamili ya matibabu ya mtoto.

Tunahifadhi taarifa kwa muda gani

Ujumbe wa mawasiliano: hadi miezi 24. Kumbukumbu za michango: kwa kipindi kinachotakiwa na sheria za kodi na sheria za NGO za Tanzania. Maswali na majibu ya Moyo Guide: hadi miezi 12, kwa ajili ya kukagua ubora na usalama, kisha yanafutwa. Kumbukumbu za seva: hadi miezi 12.

Tunavyozilinda taarifa

Mawasiliano yote kwenye tovuti hii yanalindwa kwa usimbaji fiche wa HTTPS. Taarifa binafsi zinaweza kufikiwa tu na wafanyakazi wanaozihitaji, kila mmoja kwa akaunti yake na kwa ruhusa kulingana na majukumu yake. Fomu zinazotumwa zinakaguliwa kwenye seva kabla chochote hakijahifadhiwa au kutumwa kwa barua pepe.

Haki zako

Unaweza kuomba nakala ya taarifa binafsi tulizonazo kuhusu wewe, kutuomba tuzirekebishe au tuzifute, au kupinga matumizi fulani ya taarifa hizo. Tuandikie kupitia [email protected] nasi tutakujibu ndani ya siku 30. Ikiwa uko katika nchi au eneo lenye mamlaka ya ulinzi wa taarifa binafsi, unaweza pia kuwasilisha malalamiko yako kwa mamlaka hiyo.

Kidakuzi (cookie) ni faili dogo la maandishi ambalo tovuti huhifadhi kwenye kifaa chako. Vingine vinahitajika ili tovuti ifanye kazi; vingine hutusaidia kuelewa jinsi tovuti inavyotumika.

Hatutumii vidakuzi vya matangazo wala vifuatiliaji vya matangazo vya kampuni nyingine. Tunapoweka kiungo cha video, video hiyo hufunguka kwenye YouTube katika kichupo kipya; huko YouTube huweka vidakuzi vyake kwa mujibu wa sera yake. Vidakuzi vya lazima haviwezi kuzimwa. Vidakuzi vya takwimu huwekwa tu ukivikubali, na unaweza kubadili uamuzi wako wakati wowote kwa kufuta vidakuzi vya tovuti hii.

Masharti haya ni kati yako na nani

Tovuti hii inaendeshwa na The One New Heart Tanzania, shirika lisilo la kiserikali lililosajiliwa Tanzania kwa namba 00NGO/R/5641. Kwa kutumia tovuti hii, unakubali masharti haya.

Si ushauri wa matibabu

Hakuna chochote kwenye tovuti hii, ikiwemo kinachotolewa na Moyo Guide, ambacho ni ushauri wa matibabu, utambuzi wa ugonjwa au maagizo ya dawa, na hakuna kinachoanzisha uhusiano wa daktari na mgonjwa. The One New Heart Tanzania haitoi huduma za dharura za matibabu, na namba za simu zilizo kwenye tovuti hii ni simu za kawaida za ofisi. Mtoto akiwa anaumwa, mpeleke kwa mtaalamu wa afya mwenye sifa. Mtoto akiwa anapumua kwa shida, midomo yake ikiwa na rangi ya bluu au akiwa amezimia, nenda hospitali au kituo cha afya kilicho karibu mara moja. Usichelewe kamwe kutafuta matibabu kwa sababu ya kitu ulichosoma hapa.

Moyo Guide

Moyo Guide ni huduma ya kuelimisha inayotegemea orodha maalum ya miongozo ya kitabibu iliyochapishwa, iliyochaguliwa kwa makini. Haitatambua ugonjwa, haitaandika dawa, haitapendekeza dozi na haitaamua kama matibabu fulani yanahitajika, hata swali likiulizwa kwa namna gani. Huenda taarifa zake zisiwe kamili au zikawa zimepitwa na wakati, na inaweza kukataa kujibu. Unaitumia ukielewa kwamba inasaidia tu, na haichukui kamwe nafasi ya kumwona mtaalamu wa afya.

Michango

Michango inayotolewa kupitia tovuti hii ni ya hiari na, isipokuwa tukikubaliana vinginevyo kwa maandishi, haifungwi kwa mtoto fulani au matibabu fulani. Tunapanga fedha kwenye shughuli zinazoendana na dhamira yetu kwa namna ambayo uongozi wetu unaona ina matokeo bora zaidi. Michango ya kadi na PayPal inapokelewa na One New Heart Foundation USA, shirika lililosajiliwa kama 501(c)(3); masuala ya kodi yanategemea sheria za nchi yako, na sisi hatutoi ushauri wa kodi. Kwa kawaida michango hairudishwi, lakini ukiamini kuwa malipo yalifanyika kwa makosa, tuandikie nasi tutalifuatilia.

Maudhui yetu

Maandishi, picha, michoro pamoja na jina na nembo ya TONHT kwenye tovuti hii ni mali yetu au ya washirika wetu, na yanalindwa na sheria ya hakimiliki. Unaweza kunukuu na kuweka viungo vya ripoti na takwimu zetu zilizochapishwa, ukitaja chanzo. Huruhusiwi kutumia tena picha za watoto, kunakili muundo wa tovuti, au kutumia jina au nembo yetu kuashiria kwamba tunaunga mkono jambo fulani, bila ruhusa yetu ya maandishi.

Matumizi yanayokubalika

Huruhusiwi kutumia tovuti hii kutuma maudhui yaliyo kinyume cha sheria, ya matusi au ya kupotosha, kujaribu kuingia kwenye mifumo yetu bila ruhusa, kunakili maudhui yake kwa mashine kwa wingi kiasi cha kudhoofisha huduma, au kujaribu kuilaghai Moyo Guide itoe ushauri wa kitabibu.

Viungo vya tovuti nyingine

Tunaweka viungo vya One New Heart Foundation USA, One Heart Travel, YouTube na mashirika mbalimbali ya kitabibu. Hatuhusiki na maudhui wala taratibu za faragha za tovuti ambazo hatuziendeshi.

Dhima na sheria inayotumika

Tunajitahidi kuhakikisha tovuti hii ina taarifa sahihi na inapatikana, lakini tunaitoa kama ilivyo. Kwa kiwango cha juu kabisa kinachoruhusiwa na sheria za Tanzania, hatuwajibiki kwa hasara yoyote itakayotokana na kutegemea taarifa zilizochapishwa hapa au kukatizwa kwa namna yoyote kwa tovuti. Masharti haya yanaongozwa na sheria za Jamhuri ya Muungano wa Tanzania, na mahakama za Tanzania zina mamlaka juu ya mgogoro wowote.